Legal
Política de tratamiento de datos personales
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
Responsable del tratamiento
| Responsable | Julio César Tapia Medrano, que opera como Santa Mónica Inmobiliaria |
|---|---|
| Domicilio | Jamundí, Valle del Cauca |
| Correo | [email protected] |
| Teléfono y WhatsApp | 318 525 1333 |
Qué datos tratamos
Tu nombre, tu número de celular y lo que nos cuentes en tu mensaje, por ejemplo la zona, el presupuesto o el inmueble que te interesa. Si eres propietario, también los datos del inmueble que quieres vender o arrendar. No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad.
Cómo los recibimos
Los formularios de esta página no guardan información: arman un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp. Recibimos tus datos solo cuando nos escribes por WhatsApp, por teléfono o por correo.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y agendar visitas.
- Enviarte información de inmuebles que se ajusten a lo que buscas, si nos lo pides.
- Gestionar la venta o el arriendo de tu inmueble, si eres propietario.
- Cumplir obligaciones legales.
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para el negocio que nos pediste (por ejemplo, para coordinar una visita con el propietario, o con un avaluador si pides un avalúo certificado) o cuando la ley lo exige.
Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso les hemos dado.
- Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos.
- Acceder a ellos gratis.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a [email protected] o al WhatsApp 318 525 1333, diciendo qué necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como lo establece la Ley 1581 de 2012.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para la finalidad por la que nos los diste, o hasta que nos pidas borrarlos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Vigencia
Esta política rige desde el 15 de noviembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.